正规支付牌照,资金安全有保障,专注于为小微商户提供优质收款服务
中国人民银行颁发,具备全国范围银行卡收单资质,资金安全有保障。
国家认证的高新技术企业,拥有多项支付技术专利,技术实力雄厚。
通过ISO9001质量管理体系认证,服务流程标准化,质量有保证。
专为小微商户设计的智能POS机,功能全面,操作简单,收款更高效
资料齐全,5分钟完成审核,即刻开通使用,无需漫长等待
支持信用卡、扫码支付、云闪付等多种支付方式,满足不同客户需求
T+0到账服务,资金快速回笼,提高资金使用效率
费率清晰明确,无隐藏费用,让您收款更安心
自动生成经营数据报表,帮助您更好地管理生意
7×24小时客服支持,及时解决使用中遇到的问题
简单易懂的操作指南,让您快速上手使用趣付POS机
详细演示如何正确开机、激活设备并完成首次设置
学习如何进行信用卡刷卡、扫码支付等收款操作
掌握如何查看交易记录、对账和申请提现到银行卡
常见POS机错误代码及解决方法,帮助您快速排查问题
| 错误代码 | 错误描述 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|---|
| 01 | 交易失败,请联系发卡行 | 卡片状态异常或余额不足 | 请持卡人联系发卡行或更换支付方式 |
| 03 | 无效商户 | 商户号状态异常或未开通 | 联系客服检查商户状态 |
| 05 | 交易失败,请联系发卡行 | 发卡行不予承兑 | 请持卡人联系发卡行 |
| 12 | 无效交易 | 交易金额超限或卡片不支持 | 调整交易金额或更换支付方式 |
| 14 | 无效卡号 | 卡号错误或卡片已挂失 | 请核对卡号或更换卡片 |
| 51 | 余额不足 | 卡片余额不足以完成交易 | 请持卡人确认余额或更换支付方式 |
| 55 | 密码错误 | 输入的密码不正确 | 请持卡人重新输入正确密码 |
| 61 | 交易金额超限 | 超过单笔或单日交易限额 | 调整交易金额或联系发卡行提额 |
针对POS机使用过程中的常见问题,我们为您提供详细的解答
趣付POS机根据不同行业和交易类型设有不同费率,一般为0.38%-0.6%之间。具体费率会根据您的实际经营情况定制,确保公正合理。我们承诺无任何隐藏费用,所有收费标准均在合同中明确列出。
正常情况下,交易资金会在T+1工作日到账(即交易次日到账)。我们也提供T+0即时到账服务(需满足一定条件),可以让您当天收款当天到账,具体可咨询客服了解详情。
如果出现资金未到账情况,请先确认交易是否成功(可查看交易记录)。如果交易成功但资金未到账,可能是银行系统延迟或节假日顺延。如超过正常到账时间仍未收到款项,请及时联系我们的客服,提供交易信息,我们会尽快为您核查处理。
如果POS机出现故障,首先尝试重启设备。如果问题仍然存在,可以检查网络连接、电源线是否插好。我们的系统还提供远程诊断功能,可以联系客服进行远程协助。如果硬件故障,我们提供快速换机服务,确保您的业务不受影响。
我们提供多渠道的售后服务支持:1)拨打客服热线;2)通过官方网站https://www.99.mobi/在线客服;3)联系您的专属客户经理。对于设备故障,我们提供1年免费保修服务,部分地区还支持上门维修。
为避免信用卡刷卡风险,建议:1)确保交易环境安全;2)核对持卡人签名与卡片背面一致;3)大额交易可要求持卡人出示身份证;4)定期检查设备,防止被安装侧录装置;5)遇到可疑交易及时与我们联系。我们也会通过风控系统实时监控,保障交易安全。